أُنشئ بواسطة المهندس التقني محمد زهران | تراث مارت للتجارة الإلكترونية وتكنولوجيا المعلومات
كل خانة ممكن تعدّل فيها موضّح جنبها شرحها، المطلوب إدخاله، ومثال توضيحي
| الخانة | الشرح والمقصود | المطلوب إدخاله | مثال |
|---|---|---|---|
| 📦 عدد الطلبات | إجمالي عدد الطلبات الواردة خلال الفترة الزمنية (شهر أو أسبوع)، قبل أي تأكيد أو تصفية | رقم صحيح — عدد الطلبات الكلي | 600 |
| 💰 متوسط قيمة الطلب (AOV) | Average Order Value — متوسط المبلغ الذي يدفعه العميل في الطلب الواحد بالجنيه أو العملة المستخدمة | رقم بالجنيه يمثل متوسط سعر البيع لكل طلب | 1200 |
| 📦 وحدات لكل طلب (UPO) | Units Per Order — متوسط عدد الوحدات (القطع) الموجودة في الطلب الواحد. مهم لحساب تكلفة البضاعة | رقم عشري يمثل متوسط عدد القطع لكل طلب | 2.5 |
| 🏷️ تكلفة الوحدة | تكلفة إنتاج أو شراء الوحدة الواحدة (تكلفة البضاعة)، بدون تكاليف الشحن أو العمليات | رقم بالجنيه — تكلفة كل قطعة من المورد أو التصنيع | 250 |
| ✅ معدل التأكيد | نسبة الطلبات التي يؤكدها العميل من إجمالي الطلبات الواردة. إذا جاك 100 طلب وأكّد 90 منهم = 0.90 | رقم عشري بين 0 و 1 — مثال: 0.85 تعني 85% | 0.90 |
| 🚚 معدل التسليم (بعد التأكيد) | نسبة الطلبات المؤكدة التي تُسلَّم. (ملاحظة: النظام أصبح يستنتج معدل الاسترجاع كعكس هذه النسبة تلقائياً بناءً على قوانين التجارة الإلكترونية، لتوفير وقتك ولصحة أدق) | رقم عشري بين 0 و 1 — مثال: 0.75 تعني 75% | 0.75 |
| 🔄 معدل تكرار الشراء (الولاء) | نسبة العملاء الذين سيعيدون الشراء في المستقبل من تلقاء أنفسهم. تستخدم لحساب (الربح المستقبلي التراكمي LTV) | رقم عشري بين 0 و 1 — مثال: 0.20 تعني 20% | 0.20 |
| 🚛 تكلفة الشحن لكل طلب | التكلفة الفعلية لشحن وتوصيل الطلب الواحد للعميل — يُدفع للشركة الشحن عن كل طلب يُرسَل | رقم بالجنيه — تكلفة التوصيل لكل طلب صادر | 75 |
| ⚙️ تكلفة العمليات لكل طلب | التكلفة التشغيلية لمعالجة وتجهيز الطلب الواحد: تعبئة، تغليف، أجر العامل، أدوات التشغيل | رقم بالجنيه — تكلفة تجهيز كل طلب | 10 |
| 📮 رسوم الإرجاع | المبلغ الذي تخسره على كل طلب مُرجَّع: شحن الإرجاع + رسوم الشركة + أي تكاليف إضافية | رقم بالجنيه — الخسارة على كل إرجاع | 35 |
| 🏢 التكاليف الثابتة | التكاليف الشهرية الثابتة بغض النظر عن عدد الطلبات: إيجار، رواتب، فواتير، اشتراكات، أدوات | رقم صحيح — إجمالي المصروفات الثابتة | 80,000 |
| 🎯 الإنفاق الإعلاني الفعلي | إجمالي ميزانية الإعلانات التي تم صرفها بالفعل. (اتركها فارغة لتتوقع المستقبل، أو اكتبها لتحسب الربح الفعلي للشهر الماضي) | رقم صحيح — مصروف الإعلانات الفعلي | 15,000 |
| 💳 عمولة الدفع الإلكتروني (%) | معدل الخصم الذي تستقطعه بوابات الدفع (مثل Stripe أو Paymob) من الإيرادات المحصلة أونلاين | رقم كنسبة — عمولة البوابة المئوية | 2.5 |
| الخانة | الشرح والمقصود | المطلوب إدخاله | مثال |
|---|---|---|---|
| 🎯 عدد الطلبات (الفرعي) | عدد الطلبات المستهدف تحقيقه في هذا السيناريو الفرعي — بيُحسب منه إجمالي الإنفاق الإعلاني | رقم صحيح — عدد الطلبات المتوقعة في هذا السيناريو | 400 |
| 💸 تكلفة الشراء (CPP) | Cost Per Purchase — التكلفة الإعلانية المستهدفة لكل عملية شراء مؤكدة. الإنفاق = CPP × عدد الطلبات | رقم بالجنيه — كم تريد أن تنفق إعلانياً على كل طلب | 100 |
| الخانة | الشرح والمقصود | المطلوب إدخاله | مثال |
|---|---|---|---|
| 📈 قيمة ROAS | Return On Ad Spend — عائد الإنفاق الإعلاني. لو أنفقت 100 جنيه وبعت بـ 500، فالـ ROAS = 5. الجدول بيحسبلك الـ CPP والربح عند هذه القيمة | رقم يمثل معدل العائد المطلوب — مثال: 5 تعني ROAS = 5x | 5 |
| 💰 قيمة CPP | Cost Per Purchase — حدّد قيمة تكلفة الشراء وبيحسبلك الربح المتوقع عند الإنفاق بهذه التكلفة على كل طلب | رقم بالجنيه — كم تريد تكون تكلفة الشراء لكل طلب | 200 |
| الخانة | كيف تُحسب | المعادلة | مثال |
|---|---|---|---|
| متوسط تكلفة الطلب محسوبة | تكلفة البضاعة في الطلب الواحد | وحدات لكل طلب × تكلفة الوحدة | 2.5 × 250 = 625 |
| معدل النجاح محسوب | نسبة الطلبات التي تصل فعلاً وتُسلَّم بنجاح | معدل التأكيد × معدل التسليم | 0.90 × 0.75 = 67.5% |
| المبيعات | إجمالي قيمة كل الطلبات قبل أي خصم | عدد الطلبات × متوسط قيمة الطلب | 600 × 1200 = 720,000 |
| صافي المبيعات | المبيعات الفعلية بعد حساب التأكيد والتسليم | المبيعات × معدل التأكيد × معدل التسليم | 720,000 × 0.9 × 0.75 = 486,000 |
| Max CPP | أقصى تكلفة مسموح بها لكل شراء حتى لا يكون هناك خسارة (بدون إعلانات) | صافي الربح (بدون إعلانات) ÷ عدد الطلبات | 112,375 ÷ 600 = 187 |
| Breakeven ROAS | أدنى عائد إعلاني يجب تحقيقه لتجنب الخسارة | المبيعات ÷ صافي الربح (بدون إعلانات) | 720,000 ÷ 112,375 = 6.4x |
خطوة ضرورية قبل فتح مدير الإعلانات (Ads Manager).
خوارزميات المنصات الإعلانية تعمل بذكاء لتحقيق الهدف الذي تختاره أنت! فاختيار الهدف الخاطئ يعني نتائج خاطئة وميزانية محترقة.
حلل تحركاتهم لتعرف أين وكيف تنافس (يقلل وقت الـ Testing).
تحليل التسعير والـ Call To Action المستخدم بقوة.
ما هي الجمل الافتتاحية والزوايا التسويقية للعميل؟
هل يستخدمون فيديو، Carousel، أم محتوى UGC؟
من يستهدفون؟ حدد الشرائح والاهتمامات (Personas).
تقييم التصميم والإنتاج الفني مقارنة بحالة السوق.
مؤشر مباشر على حجم النشاط وتنوع الحملات الإعلانية.
طول مدة تشغيل نفس الإعلان دليل حاسم على نجاحه.
تقدير ميزانية الإنفاق التقريبية بناءً على كثافة الظهور.
الجمهور ليس نوعاً واحداً، بل 3 مراحل أساسية تبنى عليها الميزانية والمحتوى.
جاهز للشراء الآن. عميل سابق أو وصل لمرحلة (Add to Cart).
تفاعل معك سابقاً أو زار موقعك (Engagement). يعرفك لكنه متردد.
عميل جديد لا يعرفك ولا يعرف منتجك أبداً. يحتاج للتعريف بالعلامة.
اختر المنصة حسب تواجد وشريحة جمهورك المستهدف، ليس عشوائياً.
الخيار الأول للوصول الشامل والمنتجات المتنوعة عبر أكبر قاعدة مستخدمين.
انتشار فيروسي سريع مع محتوى تفاعلي قصير وعفوي.
قوة هائلة في أسواق الخليج والمحتوى اللحظي والأخبار الثقيلة.
للتواصل المهني واستهداف أصحاب الشركات وصناع القرار بشكل مباشر.
تحديد الميزانية وتوزيعها بذكاء على مراحل الشريحة المستهدفة (Funnel).
الاختيار بين حملة مستمرة (Daily) أو محددة المدة (Lifetime).
تحديد طريقة استهلاك السيولة (Automatic) أو (Manual).
حدد المقاييس المناسبة للصناعة ولا تعتمد على التخمين أثناء إدارة الحملات.
العائد على الإنفاق الإعلاني، لقياس الربحية النهائية للحملة.
تكلفة العميل المحتمل أو الشراء، لقياس كفاءة الاستحواذ.
معدل النقر للظهور، لقياس جاذبية المحتوى الإعلاني ومدى تفاعلهم.
تكلفة الألف ظهور، لقياس مدى انتشار الإعلان والمنافسة في المزاد.
لا تقل "إحساسي بيقول كذا". القرارات الفائزة في الميديا باينج يجب أن تُبنى على الأرقام واختبار التكلفة المتوقعة (Average Cost) بناءً على خبرتك في الصناعة أو نتائج A/B Testing السابقة.
المحتوى هو الملك 👑: العنصر الحاسم والنهائي في إنجاح أو فشل الحملة الإعلانية تماماً.
محتوى عفوي من إنشاء المستخدمين، يبني ثقة عالية جداً (Social Proof).
استخدمها لسرد قصة (Storytelling) أو عرض منتجات ومزايا متعددة بوضوح.
فعالة جداً للعروض المباشرة (Offers) والرسائل البيعية الواضحة والسريعة.
الأعلى تفاعلاً وانتشاراً حالياً، خاصة في أجيال منصات Instagram و TikTok.